Certificación ISO 9001 del Sistema de Gestión de la Calidad de Italcambio Agencias de Viajes.

Como resultado de un estricto y completo proceso de auditoria efectuado a principios del año 2007, Italcambio Agencia de Viajes, C.A. mantiene la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001; en nuestra línea de servicios turisticos: Reservaciones Aéreas y de Hoteles, Reservaciones y Venta de Boletos Aéreos, Paquetes Turísticos y Cruceros, Reservaciones y Alquiler de Vehículos, Organización de Viajes en Grupos, Convenciones, Student Trip.

En esta oportunidad, nuestro sistema fue evaluado con el objetivo de renovar su certificación ISO 9001, el cual fue validado por FONDONORMA ente certificador de Venezuela y reconocido por el organismo internacional IQNET, logrando así por primera vez la re-certificación de nuestro sistema de gestión de la calidad.

Al otorgar esta re-certificación, FONDONORMA declara la conformidad del sistema de gestión de la calidad de la empresa con los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001. La implementación y certificación del sistema de gestión de la calidad comprende una serie de oportunidades para el mejoramiento continuo de la empresa desde el punto de vista de sus procesos, sus servicios y la satisfacción de los requerimientos de los clientes. Es importante destacar que somos la primera Casa de Cambio en Venezuela e inclusive Latinoamérica en obtener la certificación global ISO 9001.