Certificación ISO 9001 del Sistema de Gestión de la Calidad de Italcambio Agencias de Viajes.

Como resultado de un estricto y completo proceso de auditoria, efectuado a principios del año 2011, Italcambio Agencia de Viajes, C.A. mantiene la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo los requerimiento de la norma ISO 9001; en nuestra línea de servicios turisticos: Reservaciones y Venta de Boletos Aéreos, Reservaciones de Hoteles, Reservaciones y Alquiler Vehículos, Reservaciones y Venta de Servicios Turísticos, Reservaciones y Venta de Servicios Turísticos, Reservaciones y Venta de Cruceros, Organización y Ejecución de Grupos y Convenciones, Student Trip, Servicios de Asistencia al Pasajero (Salón V.I.P y Protocolo).

En esta oportunidad, nuestro sistema fue evaluado con el objetivo de renovar su certificación ISO 9001, el cual fue validado por FONDONORMA ente certificador de Venezuela y reconocido por el organismo internacional IQNET, logrando así por primera vez la re-certificación de nuestro sistema de gestión de la calidad.

Al otorgar esta re-certificación, FONDONORMA declara la conformidad del sistema de gestión de la calidad de la empresa con los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001. La implementación y certificación del sistema de gestión de la calidad comprende una serie de oportunidades para el mejoramiento continuo de la empresa desde el punto de vista de sus procesos, sus servicios y la satisfacción de los requerimientos de los clientes.